Este anunciante parece suscitar preocupacións en relación coa política de Google Ads, incluída a sección “Visados e autorizacións electrónicas de viaxe” en https://support.google.com/adspolicy/answer/13156083. Segundo o texto publicitario e o fluxo do servizo que revisamos, o anunciante parece promocionar servizos de TDAC “gratuítos” mentres dirixe as persoas que viaxan a pagar $69 (2,346 THB) para presentar un formulario TDAC dentro da xanela oficial de 72 horas de presentación gratuíta descrita polo goberno tailandés. Durante este período, a presentación do TDAC está dispoñible sen ningún cargo gobernamental, polo que anunciar o servizo como “gratuíto” e, con todo, cobrar un pagamento pode resultar enganoso para as persoas viaxeiras. Segundo as nosas probas, este servizo non parecía ofrecer unha tramitación acelerada, nin acceso especial, nin outro beneficio claramente indicado que xustificase a taxa durante a xanela de presentación gratuíta. O goberno tailandés publicou avisos oficiais advertindo as persoas viaxeiras sobre operadores que anuncian “aprobacións rápidas” ou servizos de TDAC “gratuítos” mentres seguen cobrando taxas por presentacións que, doutro xeito, están dispoñibles sen ningún cargo oficial. Eses avisos advirten sobre empresas que poden aproveitar a confusión arredor dos procesos gobernamentais. Se este anunciante está a publicar anuncios de Google que promocionan un servizo de TDAC “gratuíto” mentres cobra ás persoas usuarias dentro desa xanela gratuíta de presentación, os anuncios poden deturpar a natureza da oferta e poderían ser incompatibles coas políticas de Google sobre deturpación e engano ao consumidor. Esta publicidade pode facilitar condutas que entran en conflito coas directrices oficiais do goberno e coas propias políticas publicitarias de Google. O anunciante identificado nos rexistros de anuncios revisados é TRAVEL SMART TRAVEL FAST LLC (ID de anunciante: AR09798246863894216705), con sede en United States, que opera o dominio travelsmarttravelfast.com. Consideramos que esta actividade debería ser revisada por Google e, se se confirma que infrinxe a política, debería retirarse para reducir o posible dano ás persoas consumidoras e protexer as persoas viaxeiras fronte a publicidade enganosa.