Úgy tűnik, hogy ez a hirdető a Google Ads irányelvei szempontjából aggályokat vet fel, ideértve az „Elektronikus utazási vízumok és engedélyek” című részt is: https://support.google.com/adspolicy/answer/13156083. Az általunk átnézett hirdetési szöveg és szolgáltatási folyamat alapján a hirdető látszólag „ingyenes” TDAC-szolgáltatásokat népszerűsít, miközben az utazókat arra irányítja, hogy díj összeget fizessenek egy TDAC-űrlap benyújtásáért a thaiföldi kormány által ismertetett, hivatalosan ingyenes 72 órás benyújtási időszakon belül. Ebben az időszakban a TDAC benyújtása kormányzati díj nélkül elérhető, ezért a szolgáltatás „ingyenesnek” hirdetése a díj beszedése mellett félrevezető lehet az utazók számára. Tesztelésünk alapján ez a szolgáltatás nem nyújtott gyorsított ügyintézést, különleges hozzáférést vagy más, egyértelműen megfogalmazott előnyt, amely indokolná a díjat az ingyenes benyújtási időszak alatt. A thaiföldi kormány hivatalos tájékoztatókat tett közzé, amelyekben figyelmezteti az utazókat azokra a szolgáltatókra, akik „gyors jóváhagyást” vagy „ingyenes” TDAC-hoz kapcsolódó szolgáltatásokat hirdetnek, miközben továbbra is díjat számítanak fel olyan benyújtásokért, amelyek egyébként hivatalos díj nélkül elérhetők. Ezek a tájékoztatók óvatosságra intik az utazókat az olyan vállalkozásokkal szemben, amelyek kihasználhatják a kormányzati eljárások körüli bizonytalanságot. Ha ez a hirdető olyan Google-hirdetéseket futtat, amelyek „ingyenes” TDAC-szolgáltatást népszerűsítenek, miközben a felhasználóktól díjat szednek ebben az ingyenes benyújtási időszakban, akkor a hirdetések félreértelmezhetik a szolgáltatás jellegét, és ellentétesek lehetnek a Google félrevezetésre és fogyasztói megtévesztésre vonatkozó irányelveivel. Ez a hirdetési tevékenység elősegítheti olyan magatartást, amely ellentétben áll a hivatalos kormányzati útmutatásokkal és magának a Google-nek a hirdetési szabályzataival. Az általunk áttekintett hirdetési nyilvántartásokban azonosított hirdető: U.S. Vital Documents (Hirdetői azonosító: AR03369521742019035137), székhelye: United States, üzemeltetett domain: visasyst.com. Úgy véljük, hogy ezt a tevékenységet a Google-nek felül kell vizsgálnia, és ha a szabályok megsértése beigazolódik, a hirdetéseket el kell távolítani a fogyasztók lehetséges károsodásának csökkentése és az utazók félrevezető hirdetésekkel szembeni védelme érdekében.