Nhà quảng cáo này dường như có các dấu hiệu đáng lo ngại theo chính sách Google Ads, bao gồm mục "Thị thực và giấy phép du lịch điện tử" tại https://support.google.com/adspolicy/answer/13156083. Dựa trên nội dung quảng cáo và quy trình dịch vụ mà chúng tôi đã xem xét, nhà quảng cáo có vẻ đang quảng bá dịch vụ TDAC “miễn phí” trong khi lại hướng người đi du lịch tới việc trả một khoản phí để nộp mẫu TDAC trong khoảng thời gian 72 giờ được chính phủ Thái Lan quy định là có thể nộp miễn phí. Trong giai đoạn này, việc nộp TDAC được thực hiện mà không có bất kỳ khoản phí nào của chính phủ, vì vậy việc quảng cáo dịch vụ là “miễn phí” nhưng vẫn thu phí có thể gây hiểu lầm cho người đi du lịch. Dựa trên thử nghiệm của chúng tôi, dịch vụ này có vẻ không cung cấp xử lý nhanh, quyền truy cập đặc biệt hoặc bất kỳ lợi ích được nêu rõ ràng nào khác có thể biện minh cho khoản phí trong khoảng thời gian nộp miễn phí. Chính phủ Thái Lan đã công bố các khuyến cáo chính thức cảnh báo người đi du lịch về những đơn vị vận hành quảng cáo “duyệt nhanh” hoặc dịch vụ TDAC “miễn phí” nhưng vẫn thu phí đối với các hồ sơ vốn có thể nộp mà không phải trả phí chính thức. Những khuyến cáo đó cảnh báo người đi du lịch về các doanh nghiệp có thể lợi dụng sự nhầm lẫn xoay quanh các thủ tục của chính phủ. Nếu nhà quảng cáo này đang chạy Google Ads quảng bá dịch vụ TDAC “miễn phí” nhưng lại thu phí người dùng trong khoảng thời gian nộp miễn phí đó, các quảng cáo có thể mô tả sai bản chất dịch vụ được cung cấp và có thể không phù hợp với các chính sách về xuyên tạc và lừa dối người tiêu dùng của Google. Hình thức quảng cáo này có thể tạo điều kiện cho các hành vi trái với hướng dẫn chính thức của chính phủ và trái với chính chính sách quảng cáo của Google. Nhà quảng cáo được xác định trong hồ sơ quảng cáo đã được xem xét là edocs llc (ID nhà quảng cáo: AR09711428394972872705), có trụ sở tại United States, điều hành tên miền thailand.arrival.edocsllc.online. Chúng tôi cho rằng hoạt động này nên được Google xem xét và, nếu được xác nhận là vi phạm chính sách, cần bị gỡ bỏ nhằm giảm thiểu nguy cơ gây hại cho người tiêu dùng và bảo vệ người đi du lịch khỏi các quảng cáo gây hiểu lầm.