Bu reklamveren, Google Ads politikasındaki, https://support.google.com/adspolicy/answer/13156083 adresinde yer alan “Elektronik seyahat vizeleri ve yetkilendirmeler” bölümü de dahil olmak üzere, çeşitli açılardan endişe uyandırıyor görünmektedir. İncelediğimiz reklam metni ve hizmet akışına göre, reklamveren, Tayland hükümeti tarafından tanımlanan resmi olarak ücretsiz 72 saatlik başvuru süresi içinde bir TDAC formu göndermek için yolculardan bir ücret ödemesi talep ederken, “ücretsiz” TDAC hizmeti sunduğunu tanıtmaktadır. Bu süre zarfında TDAC başvurusu için herhangi bir resmi ücret alınmamaktadır; bu nedenle, hizmetin “ücretsiz” olarak reklam edilmesine rağmen ödeme alınması, yolcular için yanıltıcı olabilir. Yaptığımız testlere göre, bu hizmetin ücretsiz başvuru süresi içinde ücreti haklı çıkaracak şekilde hızlandırılmış işlem, özel erişim ya da açıkça belirtilmiş başka bir avantaj sağlamadığı görülmüştür. Tayland hükümeti, “hızlı onaylar” veya “ücretsiz” TDAC ile ilgili hizmetler sunduğunu iddia ederken, aslında resmi olarak ücretsiz olan başvurular için ücret talep eden işletmeciler hakkında yolcuları uyaran resmi duyurular yayımlamıştır. Bu duyurular, kamu süreçleri konusundaki karmaşadan yararlanabilecek işletmeler konusunda yolcuları dikkatli olmaya çağırmaktadır. Eğer bu reklamveren, ücretsiz başvuru süresi içerisinde kullanıcılardan ücret alırken “ücretsiz” TDAC hizmeti sunduğunu tanıtan Google reklamları yayınlıyorsa, bu reklamlar sunulan hizmetin niteliğini yanlış yansıtıyor olabilir ve Google’ın yanlış beyan ve tüketiciyi aldatma politikalarıyla bağdaşmayabilir. Bu reklamcılık faaliyeti, resmi hükümet yönlendirmeleriyle ve Google’ın kendi reklam politikalarıyla çelişen davranışları kolaylaştırıyor olabilir. İncelediğimiz reklam kayıtlarında tespit edilen reklamveren U.S. Vital Documents (Reklamveren Kimliği: AR03369521742019035137) olup, United States merkezlidir ve visasyst.com alan adını kullanmaktadır. Bu faaliyetin Google tarafından incelenmesi ve eğer politika ihlali olduğu doğrulanırsa, potansiyel tüketici zararını azaltmak ve yolcuları yanıltıcı reklamlardan korumak için kaldırılması gerektiğine inanıyoruz.