ผู้ลงโฆษณารายนี้ดูเหมือนจะมีประเด็นที่น่ากังวลภายใต้นโยบาย Google Ads รวมถึงส่วน "วีซ่าและเอกสารอนุญาตเดินทางอิเล็กทรอนิกส์" ที่ https://support.google.com/adspolicy/answer/13156083 จากข้อความโฆษณาและขั้นตอนการให้บริการที่เราได้ตรวจสอบ ดูเหมือนว่าผู้ลงโฆษณาจะโปรโมตบริการ TDAC "ฟรี" ในขณะที่ชักนำให้นักเดินทางชำระเงิน ค่าธรรมเนียม เพื่อให้ยื่นแบบฟอร์ม TDAC ภายในช่วงเวลา 72 ชั่วโมง ที่ทางการไทยระบุไว้อย่างเป็นทางการว่าสามารถยื่นได้โดยไม่มีค่าธรรมเนียมราชการ ในช่วงเวลาดังกล่าว การยื่น TDAC สามารถทำได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมให้หน่วยงานรัฐ ดังนั้นการโฆษณาบริการว่าเป็น "ฟรี" ขณะเดียวกันยังเรียกเก็บเงินจากผู้ใช้ อาจเป็นการทำให้ผู้เดินทางเข้าใจผิด จากการทดสอบของเรา บริการนี้ดูเหมือนไม่ได้ให้การเร่งรัดดำเนินการ สิทธิ์เข้าถึงพิเศษ หรือประโยชน์อื่นใดที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ซึ่งจะสามารถใช้เป็นเหตุผลสนับสนุนการคิดค่าธรรมเนียมในช่วงเวลาที่ยื่นได้ฟรี รัฐบาลไทยได้เผยแพร่คำเตือนอย่างเป็นทางการ แจ้งเตือนนักเดินทางเกี่ยวกับผู้ให้บริการที่โฆษณา "อนุมัติเร็ว" หรือบริการ TDAC แบบ "ฟรี" ในขณะที่ยังเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการยื่นแบบที่โดยปกติสามารถยื่นได้โดยไม่เสียค่าธรรมเนียมราชการ คำเตือนดังกล่าวระบุให้นักเดินทางระมัดระวังธุรกิจที่อาจฉวยโอกาสจากความสับสนเกี่ยวกับขั้นตอนของทางราชการ หากผู้ลงโฆษณารายนี้กำลังใช้ Google Ads เพื่อโปรโมตบริการ TDAC แบบ "ฟรี" ในขณะที่เรียกเก็บค่าบริการจากผู้ใช้ภายในช่วงเวลาที่ยื่นได้ฟรี โฆษณาดังกล่าวอาจเป็นการนำเสนอข้อเท็จจริงที่คลาดเคลื่อนเกี่ยวกับลักษณะของบริการ และอาจไม่สอดคล้องกับนโยบายว่าด้วยการบิดเบือนข้อเท็จจริงและการหลอกลวงผู้บริโภคของ Google การโฆษณาเช่นนี้อาจสนับสนุนการกระทำที่ขัดกับคำแนะนำอย่างเป็นทางการของรัฐบาลและนโยบายด้านการโฆษณาของ Google เอง ผู้ลงโฆษณาที่ระบุในบันทึกโฆษณาที่ตรวจสอบคือ Document Advisor, Inc. (รหัสผู้ลงโฆษณา: AR14923896414449696769) ตั้งอยู่ใน United States และใช้โดเมน ivisa.com เรามีความเห็นว่ากิจกรรมดังกล่าวควรถูกนำเข้าสู่กระบวนการตรวจสอบโดย Google และหากได้รับการยืนยันว่าฝ่าฝืนนโยบาย ควรถูกนำออกเพื่อลดความเสียหายที่อาจเกิดขึ้นกับผู้บริโภคและเพื่อปกป้องนักเดินทางจากโฆษณาที่อาจทำให้เข้าใจผิด