Acest advertiser pare să ridice probleme în raport cu politica Google Ads, inclusiv secțiunea „Vize și autorizații electronice de călătorie” de la https://support.google.com/adspolicy/answer/13156083. Pe baza textului publicitar și a fluxului serviciului pe care le-am analizat, advertiserul pare să promoveze servicii TDAC „gratuite”, în timp ce îi direcționează pe călători către plata sumei de $116 (3,822 THB) pentru depunerea unui formular TDAC în intervalul oficial de 72 de ore în care depunerea este gratuită, așa cum este descris de guvernul thailandez. În această perioadă, depunerea TDAC este disponibilă fără taxe guvernamentale, astfel încât publicitatea serviciului ca fiind „gratuit” în timp ce se percepe totuși o plată poate fi înșelătoare pentru călători. Pe baza testelor noastre, acest serviciu nu a părut să ofere procesare accelerată, acces special sau un alt beneficiu clar menționat care să justifice taxa în perioada de depunere gratuită. Guvernul thailandez a publicat avertismente oficiale prin care îi avertizează pe călători în legătură cu operatori care promovează „aprobări rapide” sau servicii TDAC „gratuite”, dar care percep totuși taxe pentru depuneri care sunt altfel disponibile fără taxe oficiale. Aceste avertismente îi atenționează pe călători cu privire la afaceri care pot exploata confuzia legată de procedurile guvernamentale. Dacă acest advertiser rulează anunțuri Google care promovează un serviciu TDAC „gratuit”, dar taxează utilizatorii în interiorul acestei perioade de depunere gratuite, reclamele pot reprezenta în mod eronat natura ofertei și pot fi neconforme cu politicile Google privind denaturarea și inducerea în eroare a consumatorilor. Această publicitate poate facilita conduite care intră în conflict cu îndrumările oficiale ale guvernului și cu propriile politici de publicitate ale Google. Advertiserul identificat în înregistrările de reclame analizate este Document Advisor, Inc. (ID advertiser: AR14923896414449696769), cu sediul în United States, care operează domeniul ivisa.com. Considerăm că această activitate ar trebui să fie analizată de Google și, dacă se confirmă că încalcă politica, să fie eliminată pentru a reduce riscul de prejudiciu pentru consumatori și pentru a proteja călătorii de publicitatea înșelătoare.