Ten reklamodawca wydaje się budzić zastrzeżenia w świetle zasad Google Ads, w tym sekcji „Elektroniczne wizy i upoważnienia do podróży” pod adresem https://support.google.com/adspolicy/answer/13156083. Na podstawie treści reklam i przebiegu usługi, które przeanalizowaliśmy, reklamodawca wydaje się promować „bezpłatne” usługi TDAC, jednocześnie kierując podróżnych do zapłaty opłata za złożenie formularza TDAC w ramach oficjalnie bezpłatnego 72‑godzinnego okna składania, opisanego przez rząd Tajlandii. W tym okresie złożenie TDAC jest dostępne bez opłat rządowych, więc reklamowanie usługi jako „bezpłatnej”, przy jednoczesnym pobieraniu opłat, może wprowadzać podróżnych w błąd. Na podstawie naszych testów usługa ta nie wydawała się zapewniać przyspieszonej obsługi, szczególnego dostępu ani innej wyraźnie określonej korzyści, która uzasadniałaby opłatę w trakcie bezpłatnego okna składania. Rząd Tajlandii opublikował oficjalne ostrzeżenia, w których przestrzega podróżnych przed operatorami reklamującymi „szybką akceptację” lub „bezpłatne” usługi związane z TDAC, a mimo to pobierającymi opłaty za zgłoszenia, które w przeciwnym razie są dostępne bez oficjalnych opłat. W komunikatach tych ostrzega się podróżnych przed przedsiębiorstwami mogącymi wykorzystywać niejasności związane z procedurami rządowymi. Jeżeli ten reklamodawca prowadzi reklamy Google promujące „bezpłatną” usługę TDAC, a jednocześnie pobiera opłaty od użytkowników w trakcie tego bezpłatnego okna składania, reklamy mogą w sposób nieprawdziwy przedstawiać charakter oferty i być niezgodne z zasadami Google dotyczącymi wprowadzania w błąd i ochrony konsumentów. Taka reklama może ułatwiać działania sprzeczne z oficjalnymi wytycznymi rządowymi oraz z politykami reklamowymi Google. Zidentyfikowany w przeanalizowanych zapisach reklamodawca to Document Advisor, Inc. (ID reklamodawcy: AR14923896414449696769), z siedzibą w United States, prowadzący domenę ivisa.com. Uważamy, że działalność ta powinna zostać poddana przeglądowi przez Google i w przypadku potwierdzenia naruszeń zasad – usunięta, aby ograniczyć potencjalne szkody dla konsumentów i chronić podróżnych przed wprowadzającą w błąd reklamą.