Pengiklan ini tampaknya menimbulkan kekhawatiran berdasarkan kebijakan Google Ads, termasuk bagian "Electronic travel visas and authorizations" di https://support.google.com/adspolicy/answer/13156083. Berdasarkan teks iklan dan alur layanan yang kami tinjau, pengiklan tampaknya mempromosikan layanan TDAC "gratis" sambil mengarahkan pelancong untuk membayar biaya guna mengajukan formulir TDAC dalam jangka waktu pengajuan 72 jam yang secara resmi gratis sebagaimana dijelaskan oleh pemerintah Thailand. Selama periode ini, pengajuan TDAC tersedia tanpa biaya dari pemerintah, sehingga mengiklankan layanan sebagai "gratis" namun tetap menarik pembayaran dapat menyesatkan pelancong. Berdasarkan pengujian kami, layanan ini tidak tampak memberikan pemrosesan yang dipercepat, akses khusus, atau manfaat lain yang dijelaskan secara jelas yang dapat membenarkan biaya selama periode pengajuan gratis tersebut. Pemerintah Thailand telah menerbitkan imbauan resmi yang memperingatkan pelancong tentang operator yang mengiklankan "persetujuan cepat" atau layanan terkait TDAC yang "gratis" namun tetap membebankan biaya untuk pengajuan yang sebetulnya tersedia tanpa biaya resmi. Imbauan tersebut memperingatkan pelancong tentang pelaku usaha yang mungkin memanfaatkan kebingungan terkait proses pemerintah. Jika pengiklan ini menjalankan Google Ads yang mempromosikan layanan TDAC "gratis" sambil menagih biaya kepada pengguna dalam jangka waktu pengajuan gratis tersebut, iklan tersebut dapat menyalahartikan sifat penawaran dan mungkin tidak konsisten dengan kebijakan Google mengenai misrepresentasi dan penyesatan konsumen. Iklan ini dapat memfasilitasi tindakan yang bertentangan dengan panduan resmi pemerintah dan kebijakan periklanan Google sendiri. Pengiklan yang diidentifikasi dalam catatan iklan yang ditinjau adalah Document Advisor, Inc. (ID Pengiklan: AR14923896414449696769), berbasis di United States, yang mengoperasikan domain ivisa.com. Kami meyakini bahwa aktivitas ini perlu ditinjau oleh Google dan, jika dikonfirmasi melanggar kebijakan, dihapus untuk mengurangi potensi kerugian konsumen dan melindungi pelancong dari iklan yang menyesatkan.