Este anunciante parece plantear preocupaciones en relación con la política de Google Ads, incluida la sección «Visados y autorizaciones electrónicas de viaje» en https://support.google.com/adspolicy/answer/13156083. Según el texto del anuncio y el flujo del servicio que revisamos, el anunciante parece promocionar servicios de TDAC «gratuitos», mientras dirige a los viajeros a pagar $116 (3,822 THB) por presentar un formulario TDAC dentro del plazo oficial de 72 horas para la presentación gratuita descrito por el gobierno tailandés. Durante este período, la presentación del TDAC está disponible sin cargos gubernamentales, por lo que anunciar el servicio como «gratuito» y aun así cobrar puede resultar engañoso para los viajeros. Según nuestras pruebas, este servicio no parecía ofrecer tramitación acelerada, acceso especial u otro beneficio claramente indicado que justificara la tasa durante el período de presentación gratuita. El gobierno tailandés ha publicado avisos oficiales advirtiendo a los viajeros sobre operadores que anuncian «aprobaciones rápidas» o servicios de TDAC «gratuitos» mientras siguen cobrando tasas por presentaciones que, de otro modo, están disponibles sin coste oficial. Esos avisos advierten a los viajeros sobre empresas que podrían explotar la confusión en torno a los trámites gubernamentales. Si este anunciante está publicando anuncios en Google que promocionan un servicio de TDAC «gratuito» mientras cobra a los usuarios dentro de ese período de presentación gratuita, los anuncios pueden tergiversar la naturaleza de la oferta y ser incompatibles con las políticas de Google sobre tergiversación y engaño al consumidor. Esta publicidad puede facilitar conductas que entren en conflicto con la orientación oficial del gobierno y con las propias políticas publicitarias de Google. El anunciante identificado en los registros de anuncios revisados es Document Advisor, Inc. (ID de anunciante: AR14923896414449696769), con sede en United States, que opera el dominio ivisa.com. Consideramos que esta actividad debería ser revisada por Google y, si se confirma que infringe la política, ser retirada con el fin de reducir el posible perjuicio para los consumidores y proteger a los viajeros frente a publicidad engañosa.