Denne annoncør ser ud til at give anledning til bekymring i forhold til Googles annoncestrategipolitik, herunder afsnittet “Elektroniske rejsevisum og -tilladelser” på https://support.google.com/adspolicy/answer/13156083. Baseret på den annonce­tekst og det tjenesteforløb, vi har gennemgået, ser det ud til, at annoncøren promoverer “gratis” TDAC-tjenester, samtidig med at rejsende ledes til at betale et gebyr for at indsende en TDAC-formular inden for det officielt gratis 72-timers indsendelsesvindue, som er beskrevet af den thailandske regering. I denne periode kan TDAC indsendes uden gebyr til myndighederne, så det kan være vildledende for rejsende at annoncere tjenesten som “gratis”, når der alligevel opkræves betaling. Baseret på vores test så denne tjeneste ikke ud til at tilbyde fremskyndet behandling, særlig adgang eller en anden klart angivet fordel, der ville kunne retfærdiggøre gebyret i den gratis indsendelsesperiode. De thailandske myndigheder har offentliggjort officielle advarsler, der advarer rejsende mod operatører, som reklamerer med “hurtige godkendelser” eller “gratis” TDAC-relaterede tjenester, mens de stadig opkræver gebyrer for indsendelser, der ellers er tilgængelige uden officielt gebyr. Disse advarsler tilskynder rejsende til at være på vagt over for virksomheder, der kan udnytte uklarhed om offentlige procedurer. Hvis denne annoncør kører Google Ads, der promoverer en “gratis” TDAC-tjeneste, samtidig med at der opkræves betaling inden for dette gratis indsendelsesvindue, kan annoncerne give et misvisende billede af tjenestens karakter og være uforenelige med Googles politikker om vildledning og forbrugerbedrag. Denne annoncering kan fremme adfærd, der er i strid med officielle offentlige retningslinjer og Googles egne annonceringspolitikker. Den annoncør, der er identificeret i de gennemgåede annonceregistre, er Document Advisor, Inc. (annoncør-ID: AR14923896414449696769), baseret i United States, som driver domænet ivisa.com. Vi mener, at denne aktivitet bør gennemgås af Google og, hvis den bekræftes at være i strid med politikken, fjernes for at reducere potentiel skade for forbrugere og beskytte rejsende mod vildledende annoncering.